Returopplysninger og refundspolitikk

Gyldig fra:

Din rett til å returnere

Du har 14 dagers rett til å angre på kjøpet ditt fra mottaksdatoen, i samsvar med EU-direktiv 2011/83/EU (Konsumentbeskyttelsesloven).

Returprosessen

1. Kontakt oss innen 14 dager på info@detoxifytendon.world eller +47 62 89 76 34
2. Vi sender deg en returnlabel
3. Pakk produktet og følg returbeskjeden
4. Send pakken med den gitte labelen
5. Refusjon behandles innen 14 dager etter mottak

Vilkår for retur

• Produktet må være i sammenlignbar tilstand som da det ble mottatt
• For åpnede pakker: Retur aksepteres, men refusjon kan justeres for brukt innhold
• Originalemballasje og dokumentasjon skal returneres
• Returkostnader: Du betaler forsendelsen tilbake

Refundmekanisme

• Refundering går tilbake til originalt betalingsmiddel
• Prosesseringstid: 14 dager etter mottak av returnert produkt
• Bankens behandlingstid varierer (0-3 dager)

Unntak fra returrett

Retten til å angre gjelder ikke hvis:

• Produktet har blitt vesentlig brukt
• Originalseglingen er brutt og produktet er åpent (for kosttilskudd)
• Returet skjer etter 14 dager

Defekte eller skadede produkter

Hvis produktet ankommer defekt eller skadet:

• Kontakt oss umiddelbar med bilder
• Vi sender erstatning eller refunderer umiddelbart
• Ingen returkost for våre feil

Spørsmål?

Ring oss på +47 62 89 76 34 (Mandag-Fredag 09:00-17:00) eller skriv til info@detoxifytendon.world.